近日，山姆会员商店在浙江温州市开设了其在中国的第52家分店，开业首日便迎来了极高的客流量，顾客需等待超过一小时才能进店，显示出其在当地的受欢迎程度非常高。这一现象不仅是山姆会员商店在中国市场扩张的一个缩影，也反映了其在中国零售市场中的强劲表现。
山姆会员商店作为沃尔玛在中国业务的重要组成部分，与沃尔玛购物广场和社区店形成了差异化的市场布局。数据显示，从2019年至2024年上半年，沃尔玛传统购物广场的数量从420家减少至296家，减少了近三分之一。相比之下，山姆会员商店的表现尤为亮眼，成为了沃尔玛在中国市场营收增长的重要推动力。《澎湃新闻》报道指出，2024年第三季度，沃尔玛中国实现了49亿美元的净销售额，同比增长17%，其中电商业务的净销售额增长了25%。截至11月中旬，山姆会员店在中国的销售额已经达到了906亿元人民币，接近千亿大关。
在传统商超面临经营困境的背景下，山姆会员店能够保持增长势头，这与它的市场定位和运营策略密切相关。新华网统计数据显示，2023年中国销售额排名前100的超市企业总销售规模为8680亿元，门店总数为2.38万个，与上一年度相比分别下降了7.3%和16.2%。在这一榜单中，沃尔玛是前十名企业中唯一实现销售额正增长的企业，而永辉、大润发等其他九家企业则呈现销售额同比下降的趋势。
山姆会员店的成功在于其对特定客户群体的精准服务和明确的市场定位。山姆会员店起源于美国，全球首家门店于1983年开业。1996年，山姆在中国深圳开设了第一家分店，当时中国的人均GDP仅为709美元。尽管初期在中国的发展相对缓慢，但随着中国消费者收入水平的提升和消费观念的变化，山姆会员店逐渐找到了适合中国市场的发展模式。山姆会员店要求消费者先办理会员卡才能购物，普通会员卡年费为260元，卓越会员卡年费为680元。这种会员制模式实际上是筛选目标客户并提升公司净收入的一种策略，类似于订阅服务的模式。中国连锁经营协会分析指出，山姆的目标消费群体是中高收入人群，他们更看重商品的质量与安全，而非价格高低。
山姆会员店通过宽SPU（Stock Keeping Unit，库存保有单位）、窄SKU（Stock Keeping Unit，最小存货单位）的原则，即品类多样但每类仅提供个位数的商品选择，来满足会员的需求。这种做法不仅优化了商品的多样性，还减少了会员在选择商品时的决策难度。山姆在货架布局上采用了储销合一+量贩式大包装模式，上层作为仓储区，下层为展销区，这种布局不仅优化了空间利用效率，还显著提升了商品的补货效率。商品采用大包装销售策略，既降低了库存损耗，又契合了中产阶级的购物习惯，使得他们能够一次性购买足够两周所需的物资，增强了购物的便捷性和效率。
山姆会员商店的自有品牌Member’sMark在中国市场表现强劲，自2000年引入以来，几乎覆盖了所有商品品类。这一自有品牌的成功，不仅提升了山姆的品牌形象，也为山姆带来了更高的利润空间。通过这些策略，山姆会员店在中国市场中保持了增长势头，成为了沃尔玛在中国市场的重要增长点。
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