近日，一起关于黑龙江雪乡附近一家酒店的消费者权益事件引起了公众的广泛关注。根据澎湃新闻、南方都市报和法治进行时的报道，事件的起因是一群游客在该酒店预订了7间客房，并已支付了相应的费用，计划于12月21日至22日入住。由于车辆在穿越雪谷时陷入雪地，手机信号中断，导致他们未能及时与酒店取得联系，也无法按时办理入住手续。当他们于22日早上7点左右到达酒店时，被告知因未能按时办理入住手续而不能入住，且已支付的房费不予退还，如需入住还需额外支付费用。
据报道，涉事酒店的行为引起了游客的强烈不满。游客表示，即使他们早上7点到达酒店，酒店也不允许他们住到12点，这一做法显然违反了消费者权益保护的相关法律法规。
事件曝光后，海林市林海雪原旅游景区管理委员会迅速介入调查。根据南方都市报12月28日的报道，经调查确认，网民反映的情况属实，涉事酒店确实存在未按约定提供住宿服务的违法行为。依据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》的相关规定，海林市政府已对涉事经营主体依法采取了停业整顿的措施。
进一步的消息显示，海林市政府成立了由景区管委会、市场监管、文旅、公安等部门组成的联合调查组。经调查，涉事酒店位于距离雪乡景区约13公里的永安林场，网民反映的情况确实存在，酒店的违法行为得到了确认。目前，相关法定程序正在履行中，预计会对涉事经营主体依法进行严处。
海林市表示，将进一步加强对于雪乡景区及周边住宿业、旅行社等经营主体的监管执法力度，依法依规严查违法违规经营行为，以切实保障游客的合法权益，并坚决维护旅游市场的秩序。这一举措展现了当地政府对于维护消费者权益和旅游市场秩序的决心，也为广大游客提供了更为安全和有序的旅游环境。
该事件不仅涉及消费者的合法权益，也反映了旅游市场中存在的一些问题。它提醒旅游经营者必须遵守法律法规，尊重消费者的权益，同时也提醒游客在旅行过程中要注意与酒店的沟通，以避免类似的纠纷发生。对于监管部门而言，这起事件也强调了加强监管和执法的重要性，以确保旅游市场的健康发展。
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希望本篇文章《次日早7点入住被拒且不退费 昨天时间已过；当地火速处理 停业整顿 花3000多元订房 要住得另给钱！酒店 (早上8点到次日7点怎么计算)》能对你有所帮助！
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